Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ZARAZANJAS Versión: 2026-10-ga4-v3 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Ernesto Lahoz López, autónomo que opera bajo el nombre comercial Zarazanjas. NIF: 25467826H. Domicilio: Santuario 14 (local), 50162, Villamayor de Gállego, Zaragoza, España. Contacto: info@zarazanjas.es. Teléfono y WhatsApp: +34 684 414 186. 2. DATOS QUE RECOGEMOS Al contactar o solicitar un presupuesto podemos recoger nombre, teléfono, email y empresa cuando se indique; ubicación y coordenadas si se facilitan; fechas previstas, medidas, terreno, servicios adicionales y observaciones; planos, fotografías y documentos aportados; fecha, idioma y versión de la información de privacidad aceptada. Los datos obligatorios indicados en el formulario son necesarios para tramitar la solicitud. La empresa y los archivos adjuntos son opcionales. 3. FINALIDADES Atender consultas y solicitudes de presupuesto, estudiar la obra y valorar su ejecución, preparar y enviar orientaciones y presupuestos, mantener las comunicaciones relacionadas y conservar la documentación necesaria para su seguimiento. La aceptación del formulario no supone un alta en comunicaciones publicitarias ni autoriza automáticamente la analítica web. 4. BASE JURÍDICA Las solicitudes se tratan para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Cuando el contacto representa a una empresa u organización, sus datos profesionales se tratan sobre la base del interés legítimo de atender la consulta y gestionar esa relación profesional. La analítica opcional se basa en el consentimiento del visitante, que puede rechazarse o retirarse desde Preferencias de cookies sin impedir la navegación ni el uso del formulario. 5. ALOJAMIENTO Y SERVICIOS La web y sus datos se alojan en un VPS de Hostinger International Ltd, proveedor establecido en Chipre. El servidor está ubicado en París, Francia, y es administrado y gestionado por Ernesto Lahoz López. Para tramitar solicitudes se utilizan el almacenamiento privado del servidor y el servicio de correo configurado para el dominio de Zarazanjas. Las solicitudes y documentos se comunican al negocio para su estudio y la orientación se envía al email facilitado. Pueden intervenir los proveedores técnicos necesarios para estos servicios y las administraciones públicas cuando exista obligación legal. 6. MAPA, WHATSAPP Y ANALÍTICA Al activar el mapa se solicitan teselas al proveedor cartográfico configurado, inicialmente OpenStreetMap. El proveedor puede recibir la dirección IP y los datos técnicos necesarios para servir la vista solicitada. Puedes introducir coordenadas o declarar el punto pendiente sin activar el mapa. El enlace de WhatsApp abre un servicio externo; las comunicaciones de ese canal están sujetas también a sus condiciones y política de privacidad. Cuando el servicio está habilitado y lo aceptas expresamente, se utiliza Google Analytics 4 para medir visitas a páginas, clics en WhatsApp o email y solicitudes recibidas correctamente. Se envían el identificador de página, idioma y, para los clics de contacto, el canal. La integración excluye nombres, empresas, emails, teléfonos, documentos, coordenadas precisas, referencias de solicitudes e importes; también omite los parámetros de consulta y fragmentos de las URL enviadas. El proveedor es Google Ireland Limited, Irlanda. Google puede tratar identificadores de navegador, datos técnicos del dispositivo y de navegación y ubicación aproximada según la configuración del servicio. La medición mejorada, Google Signals, la personalización publicitaria y las opciones voluntarias de compartir datos están desactivadas en la configuración comunicada de esta propiedad. El tratamiento puede implicar a Google LLC y subencargados fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos, con las garantías de transferencia previstas en los términos de tratamiento de Google, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Información sobre cómo Google trata datos de sitios que utilizan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es Términos de tratamiento y transferencias: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ 7. CONSERVACIÓN Las solicitudes y documentos se conservan hasta su eliminación manual. Se atenderán las solicitudes de supresión que correspondan. Cuando exista obligación legal, los datos necesarios se conservarán durante el plazo aplicable. Las copias de seguridad mantienen las siete últimas copias diarias y las cuatro últimas semanales, con antigüedad máxima de 35 días. Tras eliminar un expediente, sus datos pueden permanecer temporalmente en las copias históricas hasta su renovación, dentro de ese plazo. Si se restaura una copia anterior se reaplicarán los borrados registrados para evitar que los expedientes eliminados vuelvan a estar disponibles. El borrado se gestiona también respecto de copias de trabajo, exportaciones y mensajes del negocio. La elección de aceptar o rechazar analítica se recuerda en el almacenamiento local del navegador con una validez máxima de 24 meses desde la decisión expresa, sin renovar el plazo por navegar. Las entradas caducadas se eliminan cuando vuelve a ejecutarse la web. El navegador o el visitante pueden eliminarlas antes. Si ese almacenamiento no está disponible, la elección se aplica sólo en la página actual. Ocultar o cerrar el aviso sin elegir no autoriza analítica; se recuerda únicamente esa ocultación durante la pestaña abierta. La cookie _ga distingue navegadores y se configura para caducar hasta 180 días después de su establecimiento, sin renovar su vencimiento por visitar la web. La cookie _ga_04EMSF16T3 mantiene el estado de la sesión de medición: Google puede reescribirla con la actividad y renovar su vencimiento hasta 180 días desde esa escritura. Esta renovación no prolonga los 24 meses de la elección ni autoriza medición sin consentimiento vigente. Al retirar la aceptación se bloquea la medición y se eliminan ambas cookies del navegador. Los ajustes comunicados de la propiedad GA4 son dos meses para datos de eventos y catorce meses para datos de usuario; su aplicación sigue los ajustes de conservación del servicio y puede diferir para informes agregados. Estos plazos son independientes de la duración de las cookies y de la validez de la elección. 8. DERECHOS Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda escribiendo a info@zarazanjas.es. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud anterior. Puede solicitarse información adicional para comprobar tu identidad cuando resulte necesario. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/. 9. ACTUALIZACIONES Esta información se actualizará cuando cambien los tratamientos o servicios. El formulario registra la versión presentada y aceptada con cada solicitud. Las elecciones de analítica se vinculan a la revisión de información y al identificador de medición correspondientes; las autorizaciones de versiones anteriores no se reutilizan para esta revisión.